Alquiler de vehículos en el Aeropuerto de Miami

Locadoras de veículos no aeroporto de Miami

Ahorra dinero. Reserva con tiempo

Las siguientes empresas tienen oficinas en el centro de alquiler de coches, 3900 NW 25th Street. Puedes llegar aquí utilizando el MIA Mover, en el tercer nivel, entre los estacionamientos Dolphin y Flamingo.

El centro está abierto las 24 horas del día. Sin embargo, algunos operadores cierran entre las 11:00 pm y las 5:00 am. Recomendamos comunicarte directamente con la empresa para confirmar sus horas de operación.

Imagen ilustrativa generada por IA

BUSCAR AUTO EN EL AEROPUERTO

ACE Rent a car

Línea Gratuita: +1 800 822 3872 / Local: +1 786 656 4200

Experiencias Positivas: Algunos usuarios elogian el servicio rápido y amable de ACE. En particular, mencionan a empleados como Héctor y William, quienes fueron descritos como profesionales y serviciales. La facilidad del proceso de alquiler y los buenos precios son también puntos destacados.
Experiencias Negativas: Otros usuarios informan de cargos ocultos y falta de transparencia en las políticas de combustible, así como una actitud grosera de algunos empleados. También suele haber quejas sobre la falta de resolución de problemas por parte del servicio de atención al cliente, lo que lleva a varios a afirmar que no volverían a utilizar esta compañía.

Alamo

Línea Gratuita: +1 800 327 9633 / Local: +1 305 633 6076

Experiencias Positivas: Los usuarios destacan la eficiencia y la facilidad del proceso de reserva en línea, especialmente desde el extranjero. También valoran la posibilidad de elegir una categoría de vehículo superior sin costo adicional y el excelente servicio de atención al cliente, especialmente para usuarios de países europeos y latinoamericanos.
Experiencias Negativas: Sin embargo, se han reportado incidentes con cargos inesperados y la falta de asistencia para resolver problemas de facturación, especialmente para aquellos que tenían reservas de terceros. Algunos usuarios se sienten frustrados por la falta de empatía y la complejidad del proceso para resolver quejas de cargos extra.

Avis

Línea Gratuita: +1 800 331 1212 / Local: +1 305 341 0936

Experiencias Positivas: Algunos clientes tienen una experiencia satisfactoria, con una atención adecuada y un proceso de cambio de vehículo sin complicaciones.
Experiencias Negativas: Sin embargo, muchas reseñas señalan problemas graves, incluyendo la cancelación de reservas sin previo aviso, problemas con el mantenimiento de los coches (vehículos en mal estado o sucios) y cargos inesperados por servicios no solicitados. La atención al cliente es descrita como deficiente y sin interés en ayudar a los usuarios, lo que causa que algunos clientes pierdan días de sus vacaciones debido a problemas de reemplazo de vehículos averiados.

Budget

Línea Gratuita: +1 800 527 0700 / Local: +1 305 871 2722

Experiencias Positivas: Algunas reseñas positivas resaltan el servicio de ciertos empleados (por ejemplo, Marc Williams, quien mejoró la experiencia del cliente al ofrecer un upgrade sin costo). Sin embargo, estas experiencias fueron menos frecuentes comparadas con las quejas.
Experiencias Negativas: Las quejas sobre Budget se centran en cargos adicionales inesperados y problemas con el servicio al cliente. Varios clientes mencionan cobros fraudulentos, como cargos por combustible a pesar de haber devuelto el tanque lleno y comisiones no detalladas. También hay casos de condiciones de reserva no respetadas y problemas de limpieza en los vehículos (incluso uno con parafernalia de drogas, lo cual fue alarmante y mal manejado por el personal). Muchos usuarios indican que no alquilarán nuevamente debido a la desconfianza generada.

Dollar

Línea Gratuita: +1 800 800 4000 / Local: +1 866 434 2226

Experiencias Positivas: Pese a las numerosas críticas, algunos usuarios tienen experiencias satisfactorias, destacando la amabilidad de ciertos empleados y la entrega de autos en buenas condiciones, como el Kia Soul nuevo. En general, parece haber una inconsistencia en la experiencia de servicio, donde algunos clientes reciben atención de calidad mientras que otros enfrentan problemas significativos.
Experiencias Negativas: Los usuarios expresan frustración por la falta de transparencia en las tarifas, la calidad de los vehículos y la higiene. Varios clientes reportan problemas con el servicio de atención al cliente, dificultad para hablar con alguien en persona o resolver cargos extras por seguros y combustible. De acuerdo a la reseñas, algunos vehículos ofrecidos están en condiciones deficientes, incluyendo neumáticos desgastados y olores desagradables.

Enterprise

Línea Gratuita: +1 800 325 8007 Local: +1 305 633 0377

Experiencias Positivas: La mayoría de los clientes expresan satisfacción con Enterprise, elogiando la rapidez del proceso de entrega y devolución de vehículos, la claridad en las tarifas y el servicio atento del personal. Muchos destacan la transparencia de los cargos, la calidad de los vehículos y la amabilidad de los empleados al gestionar devoluciones o actualizaciones. Algunos usuarios agradecen la pronta resolución de problemas de facturación.
Experiencias Negativas: Aunque son menos comunes, algunas quejas mencionan problemas de servicio al cliente y cargos adicionales inesperados, como el cargo por combustible cuando el auto había sido devuelto lleno. Aun así, Enterprise destaca en su mayoría por la satisfacción de sus clientes.

Hertz

Línea Gratuita: +1 800 654 3131 / Local: +1 305 871 0300

Experiencias Positivas: Hertz recibe comentarios positivos por permitir mascotas sin problemas y por la amabilidad de algunos empleados, como Inobel, quien ha recibido buenas críticas por su disposición a ayudar. Algunos clientes valoran las mejoras de categoría sin costo adicional y la rápida resolución de problemas como el cambio de vehículos defectuosos.
Experiencias Negativas: Sin embargo, varias reseñas critican la calidad del servicio al cliente y la falta de mantenimiento de los autos, encontrando vehículos sucios y con desperfectos (como sensores de estacionamiento dañados y sistemas de apertura de puertas defectuosos). También se reportan demoras por falta de personal y problemas con el sistema, lo que llevó a largas esperas y errores en las reservas. Los cargos adicionales y la renuencia de Hertz para honrar sus beneficios, como la adición gratuita de un conductor adicional, también suelen ser puntos negativos frecuentes.

National

Línea Gratuita: +1 800 227 7368 / Local: +1 305 638 1026

Experiencias Positivas: Algunos usuarios elogian a empleados específicos, como Mario y Wilmeth, por su disposición a ayudar y resolver problemas rápidamente. Otros clientes también valoran el proceso rápido y eficiente en algunos casos, con ampliaciones gratuitas de tiempo de alquiler y upgrades de vehículos.
Experiencias Negativas: Sin embargo, National también recibe críticas fuertes. Varios usuarios mencionan problemas con cargos elevados por el uso de telepeaje (SunPass), describiendo el proceso como confuso e injusto. Otros reportan malas condiciones de los vehículos, algunos con daños y limpieza deficiente (incluso con cucarachas). La falta de resolución de problemas y la actitud negativa de algunos empleados en esta ubicación específica en Miami desanimaron a varios clientes, quienes expresaron que no volverán a alquilar con National.

Payless

Línea Gratuita: +1 800 729 5377 / Local: +1 305 870 0397

Experiencias Positivas: Algunos usuarios encontraron en Payless un proceso de alquiler sencillo, con un servicio amable y vehículos en buenas condiciones. Los empleados, como Eddie, son destacados por su atención y recomendaciones locales que mejoran la experiencia del cliente.
Experiencias Negativas: No obstante, muchas reseñas reflejan problemas con la administración y el servicio al cliente de Payless. Muchos usuarios reportaron largos tiempos de espera debido a la falta de personal y confusión en el proceso de devolución de vehículos. También suele haber quejas sobre cobros adicionales inesperados y discrepancias en el precio final. La experiencia negativa de algunos clientes incluye problemas con tarjetas de pago y políticas restrictivas que les causaron frustración.

Royal

Línea Gratuita: +1 800 314 8616 Local: +1 305 871 3000

Experiencias Positivas: Algunos usuarios valoran la atención personalizada de empleados como Adib, quien fue descrito como servicial y dispuesto a ayudar en momentos de necesidad. Otros elogian la organización y conocimiento del equipo, liderado por Gregory, quienes brindan un servicio confiable y eficiente.
Experiencias Negativas: Sin embargo, otros usuarios expresan frustración por la falta de profesionalismo y las malas condiciones de los vehículos alquilados. Varias quejas indicaron que el personal no respetó las horas de apertura, ofreciendo coches sucios y en mal estado mecánico. Además, algunos clientes denunciaron la retención del depósito y problemas al regresar los vehículos, con demandas poco razonables como el requisito de grabar un video del coche antes de su uso. La mayoría de los clientes insatisfechos no recomendarían esta compañía debido a las prácticas que consideraron engañosas.

Sixt Rent a Car

Línea Gratuita: +1 888 749 8227 / Local: +1 305 503 9849

Experiencias Positivas: Muchos usuarios elogian a empleados específicos como Karen, Franco, y Vicente por su amabilidad y profesionalismo. Se desta el servicio personalizado y el ambiente agradable de la sucursal. Los clientes también valoran la flota de vehículos de lujo y el asesoramiento completo que recibien en relación con las opciones de seguro y destinos locales.
Experiencias Negativas: Algunas reseñas señalan cargos ocultos y un servicio inconsistente, con situaciones en las que algunos empleados intentaron añadir cobros adicionales o ignorar seguros precontratados. Se registran quejas sobre el cobro por el telepeaje (SunPass) y la falta de claridad sobre los cargos adicionales, lo cual genera incomodidad en algunos usuarios que sintien que los costos finales son elevados y poco transparentes.

Thrifty

Línea Gratuita: +1 800 367 2277 / Local: +1 800 367 2277

Experiencias Positivas: Los usuarios que tuvieron buenas experiencias con Thrifty valoraron el proceso rápido de entrega y devolución de vehículos, la limpieza de los autos y la claridad en los cargos. La atención es descrita como amable y sin presiones para adquirir seguros adicionales en algunos casos, además de ofrecer precios competitivos.
Experiencias Negativas: Sin embargo, varios clientes expresan preocupación por las largas esperas en el mostrador, así como el intento de vender servicios adicionales como seguros y telepeajes con tácticas de presión. Algunos usuarios reportan autos en malas condiciones o problemas con las políticas de pago, donde no se respetaron las tarifas acordadas al momento de la reserva. Otros señalan dificultades para resolver problemas y sobrecargos al finalizar el alquiler, lo que genera desconfianza en los servicios de la empresa.

Las siguientes empresas no se encuentran dentro del centro de alquiler de coches, pero están cerca del aeropuerto. A pedido y con previa reserva, recogerán pasajeros justo fuera del vestíbulo de las instalaciones.

- Americars Auto Rental +1 954 830 3997
- Colusa / Addcar / Carwiz +1 800 267 7093
- Dash +1 786 447 4347
- Easirent +1 786 358 6875
- Fox +1 305 602 9320
- Greenmotion +1 786 352 3197
- HDC Rent A Car +1 800 841 0405
- Miami Life Cars +1 786 804 1961
- Miami Rent A Car +1 305 871 9789
- NU Car Rentals +1 888 656 7383
- OC Car Rental +1 786 719 9926
- One Switch-Nextcar-Routes +1 305 470 7556
- Priceless / JC Car Rental +1 855 616 6011
- Rent A Car 4 Less +1 269 304 5377
- Renta Florida +1 786 271 4447
- U Save Car & Truck Rental +1 305 526 8094
- Victory +1 786 587 8172