Pasajeros especiales

Facilidades para pasajeros que necesitan asistencia: pasajeros con movilidad reducida, no videntes, estacionamiento reservado para discapacitados, áreas para mascotas, menores solos, madres lactantes, instalaciones (baños, teléfonos y puertas adaptadas) y hasta una Sala Multisensorial para esperar más cómodamente el vuelo.

Asistencia de Sillas de ruedas

Si usted es un pasajero con boleto sin discapacidades que requiere servicio de silla de ruedas o asistencia similar, póngase en contacto con su aerolínea. Cada aerolínea coordina su propia asistencia en silla de ruedas. Para obtener un directorio de números de teléfono de aerolíneas y direcciones de sitios web, haga clic aquí

Security Screening / TSA

La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) proporciona información y asistencia a los viajeros con discapacidades y condiciones médicas, por favor visite su sitio web Si tiene otras preguntas, inquietudes o necesita ayuda adicional durante el proceso de selección, puede comunicarse con la Línea de AYUDA de TSA CARES al menos 72 horas antes del viaje. Para obtener información adicional, llame al número gratuito de la TSA al: 1-855-787-2227 o haga clic aquí para obtener más información.

Madres en Lactancia

Las madres lactantes son bienvenidas en cualquier lugar de MIA. Para las mamás que buscan una opción privada tranquila, busque las suites MIAmamas. Las unidades están ubicadas en cada uno de los vestíbulos de MIA, después de la seguridad.

Red de aeropuertos de Aira

Aira es un servicio que conecta a pasajeros ciegos o con baja visión a un agente altamente capacitado y ubicado de forma remota. Utilizando la aplicación móvil Aira disponible en teléfonos inteligentes iOS y Android, el agente de Aira puede ayudar al usuario a navegar por el aeropuerto y describir lo que hay en el campo de visión del pasajero, incluida la identificación de equipaje y la lectura de monitores de información de vuelo. Al unirse a la red aeroportuaria de Aira, MIA proporcionará el servicio de asistencia visual de Aira gratis mientras esté en el aeropuerto.

Puertas de recogida de tránsito accesible (ATP)

El Departamento de Aviación ha designado puertas para ayudar a los clientes en la coordinación de lugares de recogida y entrega con STS (Paratransit/ Special Transportation Services).

Sala de espera Multi sensorial

The Multi-Sensory Room ofrece a los pasajeros con capacidades diferentes la oprtunidad de relajarse y disfrutar de un ambiente tranquilo antes de abordar el vuelo Ubicado en la Sala D, luego de los puestos de Control, junto al mostrador 4 de la Seguridad TSA. Disponible todos los días de 6:00AM a 10:00PM.

Parking

Designado estacionamiento para discapacitados y estacionamiento de permiso de cochecito está convenientemente ubicado cerca de las aceras móviles en el 3er nivel de los garajes. El estacionamiento adicional para discapacitados, incluidos los espacios accesibles para furgonetas, está disponible en las secciones del lado este de los garajes Dolphin y Flamingo. La Ordenanza del Condado de Miami-Dade requiere que todos los huéspedes con un permiso de estacionamiento para discapacitados o una etiqueta de licencia paguen las tarifas de estacionamiento estándar, excepto según lo dispuesto por la Ley del Estado de Florida. Se proporcionarán dos horas de estacionamiento gratuito a los vehículos que muestren un permiso de estacionamiento para discapacitados o una etiqueta de licencia. Al salir, recuerde utilizar uno de los carriles verdes "Cash/Credit EMV Card" donde un asistente está presente y aconséjeles que tiene un permiso de estacionamiento válido o una etiqueta de licencia.

Baños

Los baños ubicados en toda la terminal cuentan con compartimentos para inodoros para viajeros con discapacidades. Los baños unisex equipados para discapacitados también están disponibles en toda la terminal. Busque el símbolo de desactivación reconocido internacionalmente.

Teléfonos públicos

MIA tiene teléfonos TTY / TDD en bancos telefónicos seleccionados en toda la terminal. En los bancos de telefonía donde no hay TTY / TDD, encontrará direcciones a la ubicación accesible más cercana. Para conectarse directamente al Servicio de Retransmisión de Florida desde cualquier teléfono, las personas que llamen o tengan dificultades auditivas pueden marcar el 711. Las personas que llaman por voz también pueden utilizar el servicio de retransmisión 711. Sin embargo, tenga en cuenta que al marcar 711, habrá una larga serie de tonos audibles antes de que un operador entre en línea. Las personas que llaman por voz pueden comunicarse directamente con el Servicio de Retransmisión de Florida, llamando al: 1-800-955-8770.

Qué debo hacer para viajar con mascotas?

Si vuelas con una mascota o un animal de servicio, obtén información sobre: - Requisitos al viajar con animales - Requisitos de salud para mascotas - Mascotas en la cabina de pasajeros - Llevar a las mascotas a través de la seguridad - Animales de servicio y cribado - Transporte de animales vivos Mientras se encuentra en el aeropuerto, las áreas de recreación de animales se encuentran en el nivel de llegada en las Salas D, E y J. Todas estas áreas están equipadas con estaciones de eliminación de residuos. A su vez, no olvide de contactar a la aerolínea 48 horas antes del vuelo en caso que deba efectuar alguna coordinación especial.

Servicio de Recreación Animal

MIA ofrece áreas de descanso para mascotas. Las áreas de alivio son unidades cerradas, que incluyen césped sintético, una boca de incendios, bolsas desechables y fregaderos. Ubicado en el puesto de seguridad en los Concourse D, F, G y J. Además, las áreas al aire libre están disponibles en el nivel de llegada en los Concourse D, E y J

Qué hacer en caso que un menor de edad viaje solo?

La Administración Federal de Aviación (FAA) recomienda encarecidamente que proteja a su hijo/a o menor a su cargo, en un sistema o dispositivo de retención de seguridad infantil (CRS) aprobado por el gobierno durante el vuelo. Si el menor va a viajar solo, póngase en contacto con las aerolíneas para conocer los requisitos específicos. Por lo general, los niños menores de 18 años no tienen que presentar una identificación para los viajes domésticos de los Estados Unidos. Las aerolíneas aceptarán la identificación de los padres o del adulto responsable en nombre del niño. Sin embargo, cada aerolínea determina los requisitos de identificación para los niños.

Ponte en contacto con su aerolínea con mucha antelación a la fecha de su viaje para determinar si tienen políticas o procedimientos únicos para niños. Algunos niños mayores con dificultades físicas necesitarán el apoyo y la seguridad de un CRS u otro dispositivo para que puedan viajar con seguridad en un avión. Las aerolíneas deben permitir que un niño menor de 18 años use un CRS aprobado que esté debidamente etiquetado y apropiado para el peso del niño (algunos están diseñados específicamente para niños más grandes que son discapacitados físicos.