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Aluguel de Carros no Aeroporto de Miami
Alugar um carro no Aeroporto de Miami pode ser uma experiência muito eficiente ou apresentar alguns desafios. A chave está em escolher a locadora certa e estar bem preparado. Este guia, enriquecido com centenas de experiências de viajantes, ajudará você a navegar pelo processo, entender as diferenças entre as locadoras e evitar os contratempos mais comuns.
Perguntas Rápidas sobre o Aluguel de Carros
- Quais locadoras costumam ser mais confiáveis? As grandes marcas como Enterprise e Alamo geralmente recebem boas avaliações por sua eficiência e serviço. A Sixt também é bem avaliada por sua frota e atendimento ao cliente.
- Quais locadoras exigem mais atenção? Algumas locadoras como ACE, Budget e Dollar/Thrifty acumulam mais queixas sobre cobranças adicionais e discrepâncias entre a reserva e o serviço final. É importante ler bem o contrato com elas.
- Onde os carros são retirados? No Rental Car Center (RCC), um prédio separado ao qual se chega com o trem gratuito MIA Mover a partir do Nível 3 do terminal.
- Pesquisar e Reservar AQUI. O preço que reservo online é o final? Muitas vezes não. No balcão, é comum que ofereçam extras como seguros ou pedágios (SunPass). Verifique o que você realmente precisa antes de aceitar. Como sugestão, você pode
- Receberei o carro que reservei? Depende da disponibilidade. Às vezes, podem oferecer um modelo similar ou uma categoria diferente. Certifique-se de que qualquer mudança se ajuste às suas necessidades e orçamento.

Imagem gerada com IA
Pontos-Chave a Ter em Conta
- Documente o estado do carro: Antes de sair da garagem, tire fotos ou faça um vídeo do veículo, prestando atenção a qualquer dano preexistente. É uma boa prática que pode poupar problemas na devolução.
- Revise os extras com calma: Analise se você precisa dos seguros adicionais que lhe oferecem. Muitos viajantes já têm cobertura através do seu cartão de crédito ou seguro pessoal.
- Gerencie o combustível à sua maneira: A opção de pré-pagamento de combustível é cômoda, mas muitas vezes é mais econômico encher o tanque você mesmo antes de devolvê-lo. Guarde o recibo.
- Considere os tempos de espera: Em horários de pico, algumas locadoras podem ter longas filas no balcão. Planeje com uma margem de tempo para evitar estresse.
- Se algo der errado, a comunicação é fundamental: Se tiver um problema, tente resolvê-lo no momento com o pessoal do balcão ou da garagem. A resolução de problemas pós-aluguel pode ser mais lenta.
Locadoras no Rental Car Center (RCC)
As seguintes empresas têm escritórios no centro de aluguel de carros, localizado em 3900 NW 25th Street. Você pode chegar aqui utilizando o MIA Mover, que se pega no terceiro nível do terminal, entre os estacionamentos Dolphin e Flamingo.
O centro está aberto 24 horas por dia. No entanto, algumas operadoras fecham entre a meia-noite e as 5:00. Recomendamos contatar diretamente a empresa para confirmar seus horários de funcionamento.
ACE Rent a car
Tel: +1 800 822 3872 / +1 786 656 4200
Experiência dos usuários: As avaliações são mistas. Enquanto alguns clientes destacam a amabilidade de certos funcionários, um número significativo de viajantes adverte sobre práticas de venda pouco transparentes. As queixas mais comuns referem-se a cobranças ocultas por seguros e pedágios que não são explicadas claramente, e a discrepâncias entre o veículo reservado e o entregue.
Alamo
Tel: +1 800 327 9633 / +1 305 633 6076
Experiência dos usuários: Geralmente positiva. Os clientes valorizam a rapidez do processo de retirada e devolução, a amabilidade do pessoal e a confiabilidade do serviço. No entanto, há queixas pontuais sobre o estado de manutenção de alguns veículos (pneus em mau estado) e cobranças por cancelamento que não foram claramente comunicadas durante a reserva.
Avis
Tel: +1 800 331 1212 / +1 305 341 0936
Experiência dos usuários: As opiniões são muito variadas. O principal ponto negativo são as longas esperas no balcão, que podem ultrapassar uma hora e meia devido à falta de pessoal. Também são relatados problemas com a limpeza e o estado mecânico dos carros. Por outro lado, alguns clientes fiéis destacam o bom tratamento de certos funcionários e a resolução de problemas.
Budget
Tel: +1 800 527 0700 / +1 305 871 2722
Experiência dos usuários: Majoritariamente negativa. As avaliações refletem sérias queixas sobre cobranças incorretas, como por combustível quando o carro é devolvido cheio. Há relatos graves sobre a limpeza e o estado dos veículos, incluindo um incidente com produtos químicos. O serviço ao cliente é descrito como pouco eficaz para resolver essas disputas.
Dollar
Tel: +1 800 800 4000 / +1 866 434 2226
Experiência dos usuários: As críticas são frequentes. Os viajantes relatam problemas com a disponibilidade de veículos, mesmo com reserva confirmada, deixando os clientes sem carro. Também há advertências sobre táticas de venda insistentes com os seguros e um serviço ao cliente que nem sempre oferece soluções satisfatórias.
Enterprise
Tel: +1 800 325 8007 / +1 305 633 0377
Experiência dos usuários: É uma das locadoras mais bem avaliadas. Os clientes elogiam a eficiência do processo, a amabilidade do pessoal e a facilidade para resolver problemas, como a troca de um veículo com algum defeito. Embora existam queixas isoladas, a tônica geral é de um serviço confiável e profissional.
Hertz
Tel: +1 800 654 3131 / +1 305 871 0300
Experiência dos usuários: Experiências mistas. Os membros do programa Gold desfrutam de um processo de retirada e devolução muito rápido. No entanto, outros clientes enfrentaram problemas com a disponibilidade de carros e a limpeza dos mesmos. O cumprimento dos benefícios para membros de status também pode ser inconsistente.
National
Tel: +1 800 227 7368 / +1 305 638 1026
Experiência dos usuários: Os membros do programa Emerald Club valorizam a conveniência de poder escolher seu carro e evitar o balcão. No entanto, há queixas sobre a qualidade e a manutenção de alguns carros na área Executive, bem como um serviço ao cliente na garagem que alguns descrevem como pouco atencioso.
Payless
Tel: +1 800 729 5377 / +1 305 870 0397
Experiência dos usuários: A queixa principal e quase unânime é que o balcão está permanentemente fechado, direcionando os clientes para a Avis. Lá, o pessoal muitas vezes não consegue acessar as reservas da Payless, o que gera confusão, cancelamentos e a necessidade de alugar outro carro a um preço mais alto.
Royal
Tel: +1 800 314 8616 / +1 305 871 3000
Experiência dos usuários: Há muito poucas avaliações disponíveis e são contraditórias, o que dificulta tirar uma conclusão clara. Enquanto um viajante destaca a amabilidade, outro denuncia um tratamento extremamente grosseiro, recomendando evitar a locadora.
Sixt
Tel: +1 888 749 8227 / +1 305 503 9849
Experiência dos usuários: Geralmente positiva. O pessoal é elogiado por sua amabilidade e profissionalismo. O processo é descrito como rápido e transparente. As críticas centram-se nas longas esperas em horários de pico por falta de pessoal e em reclamações por danos posteriores ao aluguel que os clientes asseguram não ter causado.
Thrifty
Tel: +1 800 367 2277
Experiência dos usuários: Predominam as avaliações negativas. Os viajantes alertam sobre táticas de venda agressivas para adicionar seguros, às vezes argumentando falsas "leis da Flórida". Também há relatos frequentes de cobranças não autorizadas por combustível ou danos, o que requer um longo processo de disputa por parte do cliente.
Locadoras fora do Rental Car Center
As seguintes empresas não se encontram dentro do centro de aluguel de carros, mas estão perto do aeroporto. A pedido e com reserva prévia, elas buscarão passageiros do lado de fora do saguão das instalações.
- Americars Auto Rental +1 954 830 3997
- Colusa / Addcar / Carwiz +1 800 267 7093
- Dash +1 786 447 4347
- Easirent +1 786 358 6875
- Fox +1 305 602 9320
- Greenmotion +1 786 352 3197
- HDC Rent A Car +1 800 841 0405
- Miami Life Cars +1 786 804 1961
- Miami Rent A Car +1 305 871 9789
- NU Car Rentals +1 888 656 7383
- OC Car Rental +1 786 719 9926
- One Switch-Nextcar-Routes +1 305 470 7556
- Priceless / JC Car Rental +1 855 616 6011
- Rent A Car 4 Less +1 269 304 5377
- Renta Florida +1 786 271 4447
- U Save Car & Truck Rental +1 305 526 8094
- Victory +1 786 587 8172
Economize dinheiro. Reserve com antecedência.
As seguintes empresas possuem escritórios no Centro de Aluguel de Carros, 3900 NW 25th Street. Você pode chegar até lá utilizando o MIA Mover, no terceiro andar, entre os estacionamentos Dolphin e Flamingo.
O centro funciona 24 horas por dia. No entanto, algumas locadoras fecham entre meia-noite e 5:00 da manhã. Recomendamos entrar em contato diretamente com a empresa para confirmar o horário de funcionamento.
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ACE Rent a Car
Linha Gratuita: +1 800 822 3872 / Local: +1 786 656 4200