Passageiros especiais

Facilidades para passageiros que precisam de assistência: passageiros com mobilidade reduzida, não vidente, estacionamento reservado para deficientes, áreas de animais de estimação, somente para crianças, mães que amamentam, instalações (banheiros, telefones e portas acessíveis) e até uma Sala Multissensorial para esperar mais confortavelmente pelo voo.

Assistência à Cadeira de Rodas

Se você é um passageiro de bilhete não deficiente que requer serviço de cadeira de rodas ou assistência semelhante, entre em contato com sua companhia aérea. Cada companhia aérea coordena sua própria assistência para cadeirantes. Para um diretório de números de telefone de companhias aéreas e endereços de sites,

Security Screening / TSA

A Administração de Segurança de Transporte (TSA) fornece informações e assistência a viajantes com deficiência e condições médicas, visite seu site web Se você tiver outras perguntas, preocupações ou precisar de ajuda adicional durante o processo de seleção, você pode entrar em contato com a linha HELP TSA CARES pelo menos 72 horas antes da sua viagem. Para obter informações adicionais, ligue gratuitamente para a TSA em: 1-855-787-2227 ou clique aqui para mais informações.

Suítes de lactância

As mães que amamentam são bem-vindas em qualquer lugar do MIA. Para as mães que procuram uma opção privada tranquila, procure as suítes MIAmamas. As unidades estão localizadas em cada um dos saguões do MIA, pós-segurança.

Rede aeroportuária de Aira

Aira é um serviço que conecta passageiros cegos ou de baixa visão a um agente altamente treinado e localizado remotamente. Usando o aplicativo móvel Aira disponível em smartphones iOS e Android, o agente de Aira pode ajudar o usuário a navegar pelo aeroporto e descrever o que está no campo de visão do passageiro, incluindo identificação de bagagem e leitura de monitores de informações de voo. Ao ingressar na rede aeroportuária de Aira, a MIA fornecerá o suporte visual gratuito de Aira enquanto estiver no aeroporto.

Portas de coleta de trânsito acessíveis (ATP)

O Departamento de Aviação designou portas para ajudar os clientes na coordenação de locais de coleta e entrega com STS (Paratransit/ Special Transportation Services).

Sala de espera multissenso

A Sala Multi-Sensorial oferece aos passageiros com diferentes habilidades a oportunidade de relaxar e desfrutar de uma atmosfera tranquila antes de embarcar no voo Localizado na Sala D, após pontos de verificação, ao lado do TSA Security Counter 4. Disponível diariamente das 6h às 22h.

Parking

O estacionamento designado para deficientes e o estacionamento de aluguel de carrinhos. Ele está convenientemente localizado perto de calçadas móveis no 3º nível de garagens. Estacionamento adicional para deficientes, incluindo espaços acessíveis para vans, está disponível nas seções laterais leste das garagens Dolphin e Flamingo. A Portaria do Condado de Miami-Dade exige para todos os hóspedes uma licença de estacionamento ou etiqueta de licença para pagar taxas de estacionamento padrão, exceto conforme previsto na Lei Estadual da Flórida. Serão oferecidas duas horas de estacionamento gratuito para veículos veículos com uma licença de estacionamento para deficientes ou carteira de habilitação. Ao sair, lembre-se de usar uma das faixas verdes "Cartão EmV dinheiro/crédito" onde um atendente está presente e aconselhá-lo a ter uma licença de estacionamento ou etiqueta de licença válida.

Banheiros

Banheiros em todo o terminal possuem compartimentos sanitários para viajantes com deficiência. Banhos desativados unissex também estão disponíveis em todo o terminal. Procure o símbolo de desativação reconhecido internacionalmente.

Telefones públicos

A MIA tem telefones TTY/TDD em bancos telefônicos selecionados em todo o terminal. Nos bancos de telefonia onde não há TTY/TDD, você encontrará endereços para o local mais acessível mais próximo. Para se conectar diretamente ao Serviço de Relé da Flórida a partir de qualquer telefone, chamadores ou deficientes auditivos pode discar 711. Os chamadores de voz também podem usar o serviço de relé 711. Note, no entanto, que ao discar 711, haverá uma longa série de tons audíveis antes que um operador entre em operação. Os chamadores de voz podem entrar em contato diretamente com o Serviço de Relé da Flórida ligando para: 1-800-955-8770.

O que devo fazer para viajar com animais de estimação?

Se você está voando com um animal de estimação ou serviço, saiba sobre: - Requisitos ao viajar com animais - Requisitos para viajar com animais - Animais de estimação na cabine de passageiros - Carregando animais de estimação através da segurança - Animais de serviço e triagem - Transporte de animais vivos Enquanto no aeroporto, as áreas de recreação animal estão localizadas no nível de desembarque nas salas D, E e J. Todas essas áreas estão equipadas com estações de disposição de resíduos. Por sua vez, não se esqueça de entrar em contato com a companhia aérea 48 horas antes do voo, caso você precise realizar qualquer coordenação especial.

Serviço de Recreação Animal

O MIA oferece áreas de socorro para animais de estimação. As áreas de alívio são unidades fechadas, que incluem grama sintética, hidrante, sacos descartáveis ​​e pias. Localizada após a segurança no saguão D, F, G e J. Além disso, áreas externas estão disponíveis no nível de chegada no saguão D, E e J.

O que fazer no caso de um menor viajar sozinho?

A Administração Federal de Aviação (FAA) recomenda fortemente que você proteja seu filho ou menor sob seus cuidados, em um sistema ou dispositivo de segurança infantil (CRS) aprovado pelo governo durante o voo. Se o menor estiver viajando sozinho, entre em contato com as companhias aéreas para obter requisitos específicos. Geralmente, crianças menores de 18 anos não têm que apresentar uma identidade para viagens domésticas nos EUA.

As companhias aéreas aceitarão a identificação do pai ou do adulto responsável em nome da criança. No entanto, cada companhia aérea determina os requisitos de identificação das crianças. Entre em contato com sua companhia aérea com antecedência da data de viagem para determinar se eles têm políticas ou procedimentos exclusivos para crianças. Algumas crianças mais velhas com dificuldades físicas precisarão do apoio e segurança de um CRS ou outro dispositivo para que possam viajar com segurança em um avião. As companhias aéreas devem permitir que uma criança menor de 18 anos use um CRS aprovado devidamente rotulado e apropriado para o peso da criança (alguns são projetados especificamente para crianças mais velhas que são deficientes físicos.